Indication(s) grammaticale(s)
Définition 1.
| Source(s)
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A.Chakor, le marketing territorial au service de la bonne gouvernance local, REMAD 2004
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| Définition
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Le marketing territorial
Le marketing territorial peut être défini comme « une démarche visant à attirer des entreprises sur un territoire, à faciliter l’activité des entreprises et à promouvoir globalement une image favorable » comme l'explique S.Hinti 2003 (les fonctions économiques des collectivités);
Le territoire est une organisation collective animée par les acteurs qui la composent : relations dans le processus de production de richesse locales comme l'explique A.Chakor (dans le marketing territorial au service de la bonne gouvernance locale, REMAD, 2004, P.164);
Le marketing territorial est aussi une forme moderne de management des territoires permettant d’élaborer une stratégie, une personnalité claire du territoire débouchant sur un positionnement.
Comme il peut être défini comme étant un état d’esprit ; c’est à dire qu’il se place systématiquement du point de vue du citoyen/client pour répondre au mieux à ses besoins et par conséquent le place au centre de toute réflexion, décision ou action concernant la collectivité.
Le marketing territorial permet le développement de la démocratie économique car il permet de mettre en place un système qui donne la parole aux citoyens. Il oriente les efforts des acteurs dans le territoire en fonction des besoins pressentis et il respecte la diversité des besoins.
Le marketing territorial consiste donc, comme cité ci-dessus, à mettre le citoyen/client au centre de toute décision prise au niveau du territoire.
En effet, le citoyen devrait être un citoyen actif, citoyen-acteur afin de développer son implication dans la gestion de la vie de la collectivité locale à laquelle il appartient. La gouvernance doit ainsi s’opérer au plus prés des populations dans toute leur diversité. Dans ce cadre, le marketing territorial met à notre disposition une panoplie de moyens.
En effet, par analogie au domaine privé, les collectivités locales devraient faire des enquêtes auprès de la population du territoire avant de prendre toute décision.
Et une fois les décisions sont mises en place, il convient de procéder à des enquêtes de satisfaction pour voir est ce que de telles décisions ont permis de satisfaire les attentes des citoyens/clients.
En plus les collectivités locales devraient avoir une attitude positive des réclamations. Dans ce cadre il convient de disposer de numéro vert ou d’un site Internet pour permettre le développement de la politique de proximité en restant en contact permanent avec tous les acteurs au niveau du territoire.
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